Новости города БезФормата.Ru
Одоев
Главные новости
 
Задать вопрос?

О девизе Всемирного дня прав потребителей на 2018 год и проведении «горячей линии», посвященной Всемирному дню прав потребителей


      Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области в Суворовском, Белевском, Дубенском и Одоевском районах  информирует о начале    работы  горячей  линии в преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта.

Его тематику по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) и в 2018 году он проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Так же, как и в 2017 году CI призвал сосредоточиться на правах потребителей в сегменте электронной коммерции, когда в качестве девиза был предложен слоган «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета. За первое полугодие 2017 года объем онлайн-трансакций граждан вырос на 8% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года и составил 1 трлн. рублей. По итогам 2017 года он по прогнозам может достичь 2,2 трлн. рублей — что будет абсолютным рекордом.

Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров. По экспертным оценкам Ассоциации компаний Интернет - торговли в 2016 году в России 56 млн. человек (46,6%) пользовались Интернетом с мобильных устройств, объем рынка Интернет – торговли в первом полугодии 2017 года составил 498 млрд. рублей, а всего за весь год прогнозируемо должен был составить 1150 млрд. рублей, что в два раза превышает объем Интернет – продаж 2013 года (544 млрд. рублей).

В этой связи является закономерным то, что в Стратегии государственной политики в области защиты прав потребителей на период до 2030 года поставлены цели, задачи и принципы государственной политики в области защиты прав потребителей исходя из тех рисков, которые несет в себе стремительно меняющийся мир. Важно, чтобы потребители обладали набором базовых, неснижаемых прав, независимо от того касается это, например, приобретения офлайн товаров и услуг или покупок в сети «Интернет». Тем более, что по мере глобального развития сегмента электронной коммерции и вовлечения в нее все большего числа активных пользователей сети «Интернет» потребуется не только изменение законодательства, но и реализация иных мер, которые для потребителей новой цифровой эпохи обеспечат достаточный уровень защиты, комфорта и безопасности при совершении дистанционных покупок.

При этом особое внимание необходимо уделять праву потребителей на получение четкой и ясной информации, чтобы они могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет – ресурсов. Потребителю должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока его использования.

С целью оказания консультативной помощи гражданам по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе, онлайн, а также  защиты прав потребителей в различных жизненных ситуациях информацию о проведении тематической «горячей линии» с 12.03. по 26.03.2018г. просим  разместить на интернет-сайте  МО Одоевский район.

Консультацию специалистов территориального отдела Роспотребнадзора по Тульской области в Суворовском, Белевском, Дубенском и Одоевском районах можно получить    по будням  с 9.00 часов  до  12.00 часов и с 13.00 часов до 16.00 часов по телефонам:  8 (48763) 2-48-96.

В Тульской области утверждена программа по защите прав потребителей - ИА Тульская служба новостейПрограмма по защите прав потребителей на 2018-2022 годы утверждена в Тульской области.
06.04.2018 ИА Тульская служба новостей
Прослушать новость Как сообщает Управление Роспотребнадзора по Тульской области , в марте 2018 году поступило 400 обращений по телефону «горячей линии», в том числе по вопросам защиты прав потребителей – 294 звонка (73%),
06.04.2018 ИА Тульские новости
В России ограничат покупки в зарубежных интернет-магазинах - Nm71.RuПервый вице-премьер Игорь Шувалов поручил Минэкономики и Федеральной таможенной службе (ФТС) представить предложения, как не допустить на российский рынок опасные для жизни и здоровья потребителей товары.
03.04.2018 Nm71.Ru
В Новомосковске Роспотребнадзор будет консультировать в МФЦ - Nm71.RuВ процессе консультации потребители получат ответы на вопросы, касающиеся сферы розничной торговли, оказания бытовых, медицинских, финансовых, туристских услуг, услуг связи и других направлений потребительского законодательства,
26.03.2018 Nm71.Ru
Куда туляки могут пожаловаться на нарушения потребительских прав - Myslo.RuВ региональном Управлении Роспотребнадзора работает тематическая горячая линия.
22.03.2018 Myslo.Ru
Тульский Роспотребнадзор в 2017 году рассмотрел почти 5000 письменных обращений - ИА Тульская служба новостей4 811 письменных обращений поступило в Управление Роспотребнадзора по Тульской области в 2017 году.
22.03.2018 ИА Тульская служба новостей
В Донском изобличили кладбищенского вора - Тульские ИзвестияВ Донском полиция возбудила уголовное дело в отношении подозреваемого в кражах на кладбище.
20.05.2018 Тульские Известия
Кладбищенский воришка задержан в Донском - ИА Тульские новости19/05/2018 22:00 Прослушать новость Сотрудники правопорядка задержали подозреваемого в совершении краж с кладбищ металлических оград, крестов.
19.05.2018 ИА Тульские новости
В Туле ищут водителя "Хонды", сбившего женщину - Тульские ИзвестияВечером субботы на Щекинском шоссе в Туле автомобиль сбил 24-летнюю женщину.
20.05.2018 Тульские Известия
Опасность миновала - Газета Щекинский вестник
Опасность миновала
В связи с установлением на территории Тульской области третьего класса комплексного показателя пожарной опасности,
Газета Щекинский вестник
Туляков просят помочь в поисках водителя, сбившего девушку на Щекинском шоссе - Газета Тула
Туляков просят помочь в поисках водителя, сбившего девушку на Щекинском шоссе
Авария произошла 19 мая примерно в 22 часа 30 минут. Как сообщает пресс-служба УГИБДД России по Тульской области, неустановленный водитель сбил 24-летнюю девушку, после чего скрылся с места аварии.
Газета Тула
В Туле выясняют причины падения из окна 54-летнего мужчины - Тульские Известия
В Туле выясняют причины падения из окна 54-летнего мужчины
В Туле выясняют причины гибели 54-летнего мужчины, чье тело обнаружили в пятницу у дома на ул.
Тульские Известия
В клубе "Досуг" прошла акция "Ночь музеев" - Наследие19 мая в Дубенском районном краеведческом музее прошла акция "Ночь музеев".
20.05.2018 Наследие
В Тульской области состоялось открытие туристического сезона - Наследие19 мая в Тульском кремле состоялось праздничное мероприятие, посвященное открытию туристического сезона.
19.05.2018 Наследие
В Туле проходит акция «Ночь музеев» - Газета ТулаЕе торжественное открытие состоялось в Государственном музее оружия или, как называют его туляки, «шлеме».
19.05.2018 Газета Тула
Алексинцы провели «Ночь в музее» - Алексинские Вести
Алексинцы провели «Ночь в музее»
Всероссийская акция «Ночь музеев» собрала в стенах алексинского храма истории рекордное количество желающих приобщиться к прошлому родного города.
Алексинские Вести
Вы в танце, «Мозаика» и «Фантазия»! - Красное знамя
Вы в танце, «Мозаика» и «Фантазия»!
В минувшую субботу в Москве состоялся Всероссийский фестиваль хореографического искусства «Ты в танце».
Красное знамя
В Тульской области проходила «Ночь музеев». - Знамя
В Тульской области проходила «Ночь музеев».
В ночь с 19 на 20 мая в Тульской области проходила «Ночь музеев». Посетителей бесплатно принимали Федеральные, региональные и муниципальные музеи Тульской области, а также Объединение центров развития искусства,
Знамя
Когда именные соревнования воспитывают патриотов - Районные будниПродолжением насыщенной программы выходных в Кимовске (Тульская область) стал "круглый стол", прошедший в читальном зале центральной районной библиотеки.
20.05.2018 Районные будни
Соревновалист семьями! - Знамя19 мая 2018 года на базе спортивной площадки МУДО ЦДДМ сотрудники Центра досуга детей и молодежи организовали и провели конкурсно-развлекательную программу «Папа, мама, я - спортивная семья!».
20.05.2018 Знамя
14 легкоатлетов обзавелись новенькими велосипедами - Районные будниПогода не посмела сегодня вмешаться в планы жителей и гостей Кимовска (Тульская область) посвятить этот майский день спорту,
20.05.2018 Районные будни
О роли именных соревнований - Знамя
О роли именных соревнований
В читальном зале центральной районной библиотеки Кимовска состоялся круглый стол.
Знамя
khimik_veterans - Знамя
Состоялись матчи 2-го тура
Состоялись матчи 2-го тура ветеранского первенства Тульской области. Тульский «Арсенал» в центральном поединке тура уступил новомосковскому «Химику» — 0:1.
Знамя
Сеанс одновременной игры - Знамя
Сеанс одновременной игры
В шахматном классе Узловского лицея имени Ивана Федунца состоялся шахматный праздник.
Знамя
СМИ: Миодраг Божович не отвечает на предложение «Арсенала» о продлении контракта - ИА Тульские новости20/05/2018 16:07 Прослушать новость Миодраг Божович не отвечает на предложение тульского «Арсенала» о продлении контракта.
20.05.2018 ИА Тульские новости
В  Туле состоялся велопарад - Газета ТулаОбластной центр присоединился в общероссийскому Единому дню велопарадов. Велопарад стартовал с территории ЦПКиО им.
20.05.2018 Газета Тула
"Ночь музеев" в Теплом: прогулка по темному царству - Наша ЖизньСегодня в нашей стране уже в двенадцатый раз проходит международная акция "Ночь музеев", когда двери многих учреждений культуры открыты для посетителей после захода солнца и до самого утра.
19.05.2018 Наша Жизнь
Стратегические задачи Президентом уже поставлены - Газета ВперёдТула – оружейная столица России, и для меня как Губернатора Тульской области особое значение имеет оборонный блок в Правительстве.
19.05.2018 Газета Вперёд
20 мая 2018 года Международный День памяти погибших от СПИД - Богородицкие вестиЕжегодно в третье воскресенье мая во всем мире проходит Международный День памяти людей, умерших от СПИДа.
20.05.2018 Богородицкие вести