20 октября 2017 года в Москве прошла церемония награждения победителей и призеров юбилейного Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма», организованного Федеральным агентством по туризму. Дипломы и памятные призы лучшим представителям отрасли вручил заместитель Руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королев.
«Туристская отрасль в России активно развивается: все больше россиян стремятся путешествовать по своей стране, растет и поток зарубежных туристов. Во многом это заслуга специалистов, которые знают толк в гостеприимстве и качественном сервисе. Они не стоят на месте, постоянно расширяют кругозор, повышают квалификацию, участвуют в профессиональных соревнованиях. С каждым годом членам Оргкомитета и экспертных групп все труднее выбирать победителей конкурса, поскольку навыки и умения претендентов разнообразны, а их профессиональный уровень очень высок. Но те, кто достигает вершины Олимпа, своим примером доказывают, что качественные изменения зависят от целеустремленности, инициативности и неравнодушия», –отметил Николай Королев.
Конкурс проходил в 2 этапа: на региональном и федеральном уровнях. Специалисты туриндустрии боролись за звание лучшего в четырех номинациях: «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения», «Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму», «Лучший экскурсовод (гид)» и «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)». Также была возможность попробовать свои силы в трех подноминациях: «Гид-переводчик», «Менеджер по детско-юношескому туризму» и «Специалист в сфере доступного туризма».Всего в 2017 году конкурс проводился в 51 субъекте Российской Федерации, свои заявки подали более 350 человек. За пять лет существования конкурса «Лучший по профессии в индустрии туризма» количество его участников увеличилось более чем в 10 раз.
Марина Машкова, заведующая экскурсионным отделом Тульского государственного музея оружия, заняла второе место в номинации «Лучший экскурсовод (гид)». Победителем стала заведующая научно-просветительским отделом Музея истории Оренбурга ОльгаВонсович. На третьем месте – специалист Центра винного туризма Абрау-Дюрсо (Краснодарский край) Вероника Шеховцова.
Напомним, региональный этап Всероссийского конкурса «Лучший по профессии в индустрии туризма»проводился комитетом Тульской области по развитию туризма с 24 апреля по4 августа 2017 года.В рамках конкурса участники прошли теоретические и практические испытания. В ходе собеседования каждый конкурсант выступил с презентацией своей деятельности и ответил на вопросы экспертной комиссии, которая оценивала претендентов по таким критериям, как профессионализм, владение передовыми методами труда, умение квалифицированно оказывать услуги.По результатам конкурсных процедур регионального этапа были определены победители в двух номинациях: «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы» и «Лучший экскурсовод (гид)», которые представили Тульскую область на федеральном этапе.
«Мы комплексно подходим к развитию туризма в Тульской области. Одним из важных направлений является улучшение качества оказываемых туристам услуг и повышение престижности профессий сферы туризма. Рад сообщить, что уже сейчас мы можем наблюдать результаты этой деятельности. Хочу отметить, что на региональном этапе конкурса в номинации «Лучший экскурсовод» было представлено несколько заявок достойных претендентов. Приятно отметить, что Тульская область конкурентоспособна с точки зрения высокого профессионализма кадров сферы туризма», – подчеркнул председатель комитета Тульской области по развитию туризма Владимир Аллахвердов.